Handelsbetingelser - Aalborg Rygklinik

Handelsbetingelser

Priser

Priserne er opgivet inkl. moms.

Levering

Dit øvelsesprogram leveres elektronisk.

Når vi har modtaget din betaling, får du en email med brugernavn, adgangskode og link til dine øvelser. Du får adgang til dit øvelsesprogram ved at logge ind på MIN KONTO.

Ansvar

Køber skal følge de anvisninger der gives for anvendelse af øvelsesprogrammet. Anvendelsen af øvelser og vejledning, er på eget ansvar.

Returnering af varer

Ikke-ibrugtagne øvelsesprogrammer kan refunderes indenfor 14 dage efter køb.

Din brugerprofil

Din brugerkonto slettes automatisk såfremt du ikke har været logget ind på dit øvelsesprogram i 12 måneder.

Supplerende vejledning og spørgsmål

Øvelsesprogrammet inkluderer ikke supplerende personlig vejledning via telefon, SMS, email, messenger eller andet.

Klagemuligheder

  1. Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail martin@aalborgrygklinik.dk